Legal Notice – SkinClub Esthétique

Mentions légales – SkinClub Esthétique

Dernière mise à jour : Décembre 2025

Conditions générales d’utilisation

1. Réservations et prises de rendez-vous

  • Les rendez-vous peuvent être pris via notre plateforme en ligne ou par téléphone.
  • Un dépôt peut être exigé pour certains services spécialisés ou promotions.
  • Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son rendez-vous (date, heure, service).

2. Politique d’annulation et retards

  • Annulations au moins 48h à l’avance.
  • Annulation tardive ou absence : frais de 25$ ou perte du dépôt.
  • En cas de retard, la durée du soin peut être écourtée.

3. Politique de santé et sécurité

  • Les conditions médicales doivent être déclarées (épilation, peeling, etc.).
  • SkinClub peut refuser un soin s’il est jugé non sécuritaire.
  • Les clientes enceintes doivent en informer l’esthéticienne avant de réserver.

4. Paiements et taxes

  • Les paiements sont sécurisés, les données ne sont pas stockées en clair.
  • Taxes applicables selon la législation en vigueur.

5. Produits

  • Pas de retour/échange sur produits ouverts (raisons d’hygiène).
  • Échange possible si scellé, dans les 7 jours.

6. Cartes-cadeaux

  • Non remboursables. Valides pour services et produits.
  • Les cartes perdues ne peuvent être remplacées.

Politique de confidentialité

Vos données sont traitées de manière confidentielle. Aucune vente ni partage sans consentement. Utilisation uniquement pour les services réservés.

Contact

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Legal Notice – SkinClub Esthétique

Last updated: December 2025

Terms of Use

1. Bookings and Appointments

  • Appointments can be made via our online booking platform or by phone.
  • A deposit may be required for certain promotions or advanced services.
  • The client is responsible for verifying appointment details (date, time, service).

2. Cancellation & Lateness

  • Cancellations must be made at least 48 hours in advance.
  • Late cancellations or no-shows may incur a $25 fee or forfeiture of the deposit.
  • If late, service time may be reduced to respect other appointments.

3. Health & Safety

  • Certain medical conditions may prevent treatment (e.g., laser, peeling).
  • Clients must disclose relevant health info before treatments.
  • Pregnant clients must notify the esthetician before booking.

4. Payments & Taxes

  • All payments are securely processed. No card data is stored in plain text.
  • Applicable taxes may apply based on your province.

5. Products

  • Opened products cannot be returned or exchanged for hygiene reasons.
  • Unopened, sealed products may be exchanged within 7 days.

6. Gift Cards

  • Gift cards are non-refundable. Usable for services and products under current terms.
  • Lost cards cannot be replaced.

Privacy Policy

We respect your privacy. No data is sold or shared without your consent. We only use your information to deliver the services you booked.

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